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제목사용자 가져오기 (엑셀파일로 사용자등록)2020-09-24 10:25
작성자
첨부파일lishin_notice2.png (16.8KB)

10월 초 Windows 패치의 영향으로 


Manager5 프로그램에서 사용자 가져오기를 할 때 

(엑셀로 사용자를 등록할 때) 


Unexpected error occurred 라는 오류 메시지가 발생하여 등록할 수 없는 문제가 생겼습니다. 



해결 방법은 세 가지가 있으며 아래 중에 한 가지를 하시면 됩니다.  


1. 기존 프로그램을 백업한 다음 제어판의 프로그램 및 기능에서 삭제합니다. 

  (백업 방법 : C:/Program Files (x86)/BioToolSet2010 폴더를 압축해두거나 다른 저장소에 복사) 

   그 후 고객지원 > 자료실 > BioToolSet 설치파일을 다운로드 받아 새로 설치합니다. 

   이때설치 화면에서 설치 경로를 [C:/Program Files (x86)/BioToolSet2010]으로 

   하시면 문제 없이 기존 데이터를 불러 올 수 있습니다.
 
  설치 완료 후 바탕화면에 Manager가 생기며 

  프로그램을 실행할 때꼭 관리자 권한으로 실행하시기 바랍니다.
 



2. 엑셀파일을 연 상태에서 사용자 가져오기를 합니다. 



3. Windows Update 내역에서 

   윈도우 10일 경우에는 ‘KB4041676(Windows 10 Version 1703) 

               , KB4041691(Windows 10 Version 1607 and Windows Server 2016)’ 두 가지 패치를 

  윈도우 8.1은 ‘KB4041693(Windows 8.1 and Windows Server 2012)’ 패치를 

  윈도우 7은 ‘KB4041681(Windows 7 and Windows Server 2008 R2)’ 패치를 각각 삭제한 뒤 

  사용하시면 됩니다.